Kontakt
Wypełnij formularz kontaktowy, a my szybko skontaktujemy się z Tobą, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania!
Nie czekaj – już dziś zacznij współpracę, która może przynieść Ci realne korzyści!
AgioFunds TFI S. A.
REGON: 141230937
NIP: 108-000-43-99
Klienci mogą składać reklamacje dotyczące usług świadczonych przez AgioFunds TFI S.A. w następujący sposób:
• pisemnie – osobiście w siedzibie Towarzystwa lub listownie,
• telefonicznie,
• pocztą elektroniczną na adres: agiofunds@agiofunds.pl,
• za pośrednictwem dystrybutora lub agenta transferowego obsługującego dany fundusz.
Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Klienta, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz określenie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
Odpowiedź na reklamację udzielana jest bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin ten może zostać wydłużony do 60 dni, o czym Klient zostanie poinformowany odrębnym pismem.
Szczegółowe zasady składania i rozpatrywania reklamacji znajdziesz w Procedurze określającej sposób i termin załatwiania reklamacji składanych przez Klientów Towarzystwa oraz Uczestników funduszy AgioFunds TFI S.A.